surface触摸屏幕无法响应解决方法由成都微软平板电脑维修小编提供解决方法：

　　发生该问题的原因可能是：有很多可能原因，从校准到硬件或者固件。故障排查可以找到根本原因。

1. 清洁屏幕

将柔软的无绒布蘸上水或眼镜清洗液来清洁屏幕，但不要直接在屏幕上喷洒液体。

2. 重启 Surface

注意：你将需要连接键盘或鼠标到 Surface。你可以使用 Surface 键盘盖或者 USB 或蓝牙键盘或鼠标。

有时只需要重启即可使你的触摸屏恢复正常：

在Windows10/8.1中：

1). 按 Windows 徽标键。（如果你使用鼠标，选择“开始”。）

2). 按 Tab 键和方向键选择“电源”，然后按 Enter。（使用鼠标，选择“电源”。）

3). 使用箭头键突出显示“重启”，然后按 Enter。（使用鼠标，选择“重启”。）

3. 安装最新的更新

注意：你将需要键盘或鼠标连接到 Surface，如同在解决方案2中。

触摸屏可能无法工作，因为没有最新的更新。请按照以下步骤进行检查更新。在你安装更新后，如果你的Surface 没有自动重启，请手动重启。若要重启 Surface，转到“开始”，依次选择“电源”>“重启”。

在Windows10中：

1). 按 Windows 徽标键。（如果你使用鼠标，选择“开始”。）

2). 按Tab键和方向键选择“设置”，然后按Enter。（使用鼠标，选择“设置”。）

3.) 选择“更新和安全”，点击“检查更新”。

在Windows8.1中：

1). 按 Windows 徽标键。（如果你使用鼠标，选择“开始”。）

2). 按Tab键和方向键选择“设置”，然后按Enter。（使用鼠标，选择“设置”。）

3). 选择“更新和恢复”>”Windows更新”>“立即检查”。

4. 强制关机

1). 长按电源按钮直到屏幕关闭（约 10 秒钟），然后松开电源按钮。

2). 按下并松开电源按钮将Surface重新开机。你应该看到 Surface 或Windows徽标。

如果这不起作用，使用此双按钮关机流程可确保 Surface 完全关闭（surface RT、surface 2和Surface 3不适用）。操作方法如下：

1). 按住 Surface 上的电源按钮 30 秒钟，然后松开按钮。

2). 同时按住音量增大按钮和电源按钮至少 15 秒钟，然后松开它们。 屏幕可能会闪烁 Surface 徽标，但仍继续按住这两个按钮并坚持至少 15 秒钟。

3). 开按钮后，等待 10 秒钟。

4). 按下并松开电源按钮将 Surface 重新开机。你应该看到 Surface 徽标。

以上就是成都surface pro3维修小编整理的surface触摸屏幕无法响应解决方法。