问：Surface无法开机，连接充电器后指示灯是亮的，机器微微发热，长按开机键键盘有背光，和手机连接后手机可以充电，但是屏幕始终一片黑暗，按主页键没有震动，尝试过问题中心的解决方法还是不成功，无论怎么按键都是睡死状态。

答：开始之前 首先，检查是否存在可能会使 Surface 或 Windows 无法启动或者使电池无法充电的事项。 

 步骤 1： 断开所有连接。删除连接到 Surface 的一切东西，并将电源线从电源插座上拔下。 注意 如果使用 Surface Book，请确保剪贴板已连接到键盘。

 步骤 2： 检查接头。检查接头是否损坏，并使用软布确保接头和充电端口清洁、无碎屑。 注意 如果发现充电端口、电源接头或电源线损坏，请联系我们。

 步骤 3： 接通 Surface 电源。检查接头之后，先将电源插入电源插座，然后将电源接头重新连接到 Surface 上的充电端口。

以上就是成都surface维修服务介绍。