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网上收集关于surface的售后维修方式
编辑:成都surface维修 时间: 2018-01-11

    本人买了一台surface Pro 64GB ,保修期到2016.06.25。今早拿手机充电的,不小心滑落撞在surface的屏幕上-----裂了。。而且触摸也失灵了,只能用触控笔操作。。。那个心疼啊。。。
       一到公司,就打开电脑登陆微软官网,找客服咨询维修事宜,客服很耐心,但解决的方案只有两个。。。由于人为,不属于保修范围,一是他们帮忙创建订单,重新更换一台新的surface,收费2488.01,另一种方案自己创建订单,重新换一台新的surface,收费2388.01。。。没有维修服务,只有华丽的"以换代修"服务,还美其名曰为了更好的服务客户(应该是为了赚客户更多的钱)。。。我已经确认过了,在中国大陆,surface人为损坏,只有这两个解决方案,没有第三种。
        所以现在想买surface的童鞋们注意了,我以本人的经验给你们提个醒,surface在大陆只换不修,人为的就要花相当于对折的钱再买一台新的,而且必须得买,不提供维修,要不然坏了就烂在手上吧。

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