本人买了一台surface Pro 64GB ，保修期到2016.06.25。今早拿手机充电的，不小心滑落撞在surface的屏幕上-----裂了。。而且触摸也失灵了，只能用触控笔操作。。。那个心疼啊。。。
       一到公司，就打开电脑登陆微软官网，找客服咨询维修事宜，客服很耐心，但解决的方案只有两个。。。由于人为，不属于保修范围，一是他们帮忙创建订单，重新更换一台新的surface，收费2488.01，另一种方案自己创建订单，重新换一台新的surface，收费2388.01。。。没有维修服务，只有华丽的"以换代修"服务，还美其名曰为了更好的服务客户（应该是为了赚客户更多的钱）。。。我已经确认过了，在中国大陆，surface人为损坏，只有这两个解决方案，没有第三种。
        所以现在想买surface的童鞋们注意了，我以本人的经验给你们提个醒，surface在大陆只换不修，人为的就要花相当于对折的钱再买一台新的，而且必须得买，不提供维修，要不然坏了就烂在手上吧。

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